Metodología Tarifaria

Las tarifas del servicio público de aseo están reguladas por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) mediante la Resolución CRA 720 de 2015 y sus modificaciones (Resolución CRA 853 de 2018).

La tarifa refleja los costos eficientes de prestación del servicio en cada uno de sus componentes, garantizando la sostenibilidad del servicio y tarifas justas para los usuarios.

Componentes del Servicio

El servicio público de aseo comprende las siguientes actividades:

Recolección y Transporte

Recolección domiciliaria de residuos ordinarios y transporte hasta sitios de aprovechamiento o disposición final.

Base tarifaria: Por suscriptor/mes

Barrido y Limpieza

Barrido y limpieza de vías, plazas, parques y áreas públicas.

Base tarifaria: Por suscriptor/mes

Aprovechamiento

Recolección selectiva, transporte, acopio, clasificación y pesaje de residuos aprovechables.

Base tarifaria: Por tonelada o suscriptor

Disposición Final

Tratamiento y disposición final de residuos en rellenos sanitarios autorizados.

Base tarifaria: Por tonelada dispuesta

Corte de Césped (opcional)

Corte de césped y poda de árboles en zonas comunes públicas.

Base tarifaria: Por m² o suscriptor

Limpieza de Playas (opcional)

Limpieza y mantenimiento de playas y riberas.

Base tarifaria: Por m² atendido

Tarifas Vigentes por Estrato

Período: Enero - Diciembre 2026 | Aprobado por: Resolución Municipal Nº XXX-2026

Estrato / Uso Recolección
($/mes)
Barrido
($/mes)
Aprovechamiento
($/mes)
Disposición
($/mes)
Total
($/mes)
Estrato 1 Subsidiado 70% $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX
Estrato 2 Subsidiado 40% $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX
Estrato 3 Subsidiado 15% $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX
Estrato 4 Base $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX
Estrato 5 Contribución 20% $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX
Estrato 6 Contribución 20% $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX
Comercial $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX
Industrial $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX
Oficial $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX $ XXX

Notas Importantes:

  • Tarifas sujetas a ajustes anuales según índice de precios al consumidor (IPC)
  • Los valores incluyen todos los componentes del servicio
  • Tarifas aprobadas conforme a la Resolución CRA 720 de 2015
  • Los subsidios son financiados por contribuciones de estratos 5 y 6, comercial e industrial

Subsidios y Contribuciones

Conforme a la Ley 142 de 1994, el servicio cuenta con un esquema solidario de subsidios y contribuciones:

Subsidios

Los usuarios de estratos 1, 2 y 3 reciben subsidios sobre la tarifa base:

  • Estrato 1: XXX% de subsidio
  • Estrato 2: XXX% de subsidio
  • Estrato 3: XXX% de subsidio
Beneficiarios: Se aplica automáticamente según clasificación del predio en catastro municipal.

Contribuciones

Los usuarios de estratos 5 y 6, comercial e industrial aportan para financiar subsidios:

  • Estrato 5: XXX% de contribución
  • Estrato 6: XXX% de contribución
  • Comercial: XXX% de contribución
  • Industrial: XXX% de contribución

Información de Facturación

Período de Facturación

El servicio se factura mensualmente.

  • Periodicidad: Mensual
  • Generación: Primeros 5 días del mes
  • Vencimiento: 20 días después de emisión

Componentes de la Factura

La factura discrimina:

  • Recolección y transporte
  • Barrido y limpieza
  • Aprovechamiento
  • Disposición final
  • Subsidios o contribuciones
  • Otros cargos (si aplica)
Solicitar revisión de factura →

Medios de Pago

Pague su factura a través de:

  • Bancos y corresponsales bancarios
  • PSE - Pago en línea
  • Oficinas de la empresa
  • Puntos de recaudo autorizados
Ver condiciones de pago (CCU) →

Mora y Suspensión

Por falta de pago:

  • Intereses: Tasa máxima permitida por ley
  • Suspensión: Tras 2 facturas vencidas
  • Corte: Previa notificación de 10 días
  • Reconexión: Pago de deuda + cargos

Servicios Especiales y Adicionales

Escombros

Tarifa: $ XXX / m³

Recolección de residuos de construcción y demolición.

Programación previa requerida

Residuos de Poda

Tarifa: $ XXX / m³

Recolección de residuos vegetales voluminosos.

Máximo 2 m³ por servicio

Enseres y Muebles

Tarifa: $ XXX / unidad

Recolección de muebles y enseres viejos.

Solicitar con 48 horas de anticipación

Grandes Generadores

Tarifa: Negociable según volumen

Para generadores superiores a 1 tonelada/mes.

Contrato especial requerido

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